1- Wir erhalten Ihre Bestellung

2- Wir montieren und prüfen die Uhr in unserer Werkstatt

3- Wir versenden Ihr Paket

4- Sie erhalten eine E-Mail/SMS mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer

5- Wenige Tage später erhalten Sie Ihre Uhr

Montage : Die Montage Ihrer Uhr dauert 3 bis 5 Werktage.

Qualitätsprüfung : Nach der Montage verbringen wir 1–3 Tage mit Prüfungen und Qualitätskontrollen, um eine optimale Leistung sicherzustellen.

Versand : Ihre Uhr wird dann versendet, was normalerweise 3 bis 5 Werktage dauert.

Insgesamt dauert der gesamte Prozess von Anfang bis Ende zwischen 7 und 13 Werktagen (Montag bis Freitag). So stellen wir sicher, dass jede Uhr unseren hohen Standards entspricht, bevor sie bei Ihnen eintrifft.

Was die Kosten betrifft, ist der Versand völlig kostenlos.

Das Paket wird mit Ihrer Zustimmung an einer Abholstelle abgegeben und wir können die Zustellung auf einen für Sie passenden Termin und an eine passende Adresse verschieben.

Alternativ können Sie die Lieferung auch einfach selbst umplanen.

Auf alle unsere Uhren gewähren wir 3 Jahre Garantie und wir reparieren Ihre Uhr innerhalb von 7 Tagen kostenlos.

Senden Sie uns einfach eine Nachricht mit einer Beschreibung des Problems und Ihre Uhr wird zur Reparatur in unsere Werkstatt geschickt und anschließend wieder in neuwertigem Zustand an Sie zurückgeschickt.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, nach Ihrer Bestellung eine Garantieverlängerung zu erwerben.

Wenn Sie Ihre Uhr zurückgeben möchten, ist der Vorgang einfach und unkompliziert:

Kontaktieren Sie uns – Senden Sie uns eine Nachricht, um eine Rücksendung anzufordern, und geben Sie an, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen.

Erhalten Sie Ihr Rücksendeetikett – Sie erhalten von uns ein vorausbezahltes Rücksendeetikett.

Bereiten Sie die Verpackung vor – Stellen Sie sicher, dass die Uhr in einwandfreiem Zustand ist und keine Mängel oder Gebrauchsspuren aufweist.

Versenden Sie das Paket. Geben Sie es an der angegebenen Versandstelle ab.

Ihre Anfrage wird bearbeitet – Sobald wir die Uhr erhalten und ihren Zustand überprüft haben, werden wir mit dem Umtausch oder der Rückerstattung fortfahren.

Sie haben ab Erhalt der Uhr 30 Tage Zeit, diese zurückzusenden.